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Hosting und Betrieb von Servern

Viele Unternehmen zahlen für Hosting und glauben, sie hätten Betrieb. Das sind zwei verschiedene Dinge, und der Unterschied zeigt sich am Tag einer Störung.

Betrieb

Was Betrieb umfasst

Ein gemieteter Server ist eine nackte Maschine. Jemand muss Sicherheitskorrekturen einspielen, den Speicherplatz beobachten, Zertifikate erneuern, prüfen dass Sicherungen sich wiederherstellen lassen, und erreichbar sein wenn an einem Sonntagabend nichts mehr antwortet.

Wir übernehmen diese Last auf Servern die wir ohnehin für unsere eigenen Plattformen verwalten. Das ist keine für den Anlass eröffnete Katalogzeile, sondern die Arbeit die wir täglich an eigenen Werten leisten.

  • Sicherheitskorrekturen ohne Warten auf einen Vorfall
  • Laufende Überwachung, Schwellen gemeinsam festgelegt
  • Zertifikate automatisch erneuert, kein überraschender Ablauf
  • Verschlüsselte Sicherungen ausser Haus, durch Wiederherstellung geprüft
  • Pikettdienst und Wiederanlaufzeit vertraglich geregelt

Standort und Souveränität

Wir betreiben in der Schweiz und in der Europäischen Union. Der Standort ist keine Zierde: wir übergeben Ihnen schriftlich wo Primärdaten, Sicherungen und Protokolle liegen, und wir setzen keinen Anbieter ein dessen Kopien unbemerkt anderswohin wandern.

Für Organisationen bei denen das eine harte Auflage ist, kann alles strikt in der Schweiz bleiben.

  • Server in der Schweiz oder in der Europäischen Union, nach Ihrer Wahl
  • Schriftlicher Standort von Daten, Sicherungen und Protokollen
  • Keine stillschweigende Untervergabe ausserhalb des Perimeters
  • Namentliches und widerrufbares Verzeichnis der technischen Zugänge

Ausliefern ohne Unterbruch

Eine Inbetriebnahme soll kein Ereignis sein. Wir nutzen eine reproduzierbare Auslieferungskette mit atomarem Umschalten und sofortiger Rückkehr, dieselbe für eine redaktionelle Website wie für eine Handelsplattform. Eine fehlerhafte Fassung wird in Sekunden zurückgenommen statt im laufenden Betrieb repariert.

  • Reproduzierbarer Build, atomares Umschalten des aktuellen Verweises
  • Sofortige Rückkehr zur vorherigen Fassung
  • Mehrere Inbetriebnahmen pro Woche ohne sichtbaren Unterbruch
  • Auslieferungsprotokoll mit wer was wann veröffentlicht hat
Häufige Fragen

Hosting und Betrieb von Servern

Können Sie einen bestehenden Server übernehmen?

Ja, und das wird häufig gewünscht. Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme dessen was tatsächlich auf der Maschine läuft, was oft Überraschungen bereithält, und übernehmen den Betrieb dann schrittweise statt in einem riskanten Umschalten.

Werden die Sicherungen wirklich geprüft?

Ja. Eine nie wiederhergestellte Sicherung ist eine Annahme. Wir stellen regelmässig auf einer getrennten Umgebung wieder her und übergeben Ihnen das Ergebnis, samt der tatsächlichen Dauer der Wiederherstellung.

Welche Wiederanlaufzeit sichern Sie zu?

Sie wird mit Ihnen festgelegt, gemessen daran was eine Stunde Stillstand in Ihrem Geschäft kostet. Wir bevorzugen eine bescheidene und gehaltene Zusage gegenüber einer schmeichelhaften und theoretischen, und veröffentlichen einen Monatsbericht mit den tatsächlichen Unterbrüchen.


Sprechen wir über das, was Sie bauen wollen.

Beschreiben Sie Ihre Lage in wenigen Zeilen. Liegt das Thema ausserhalb unserer Stärken, sagen wir es sofort.

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