Flux produits et comparateurs de prix
Un flux refusé ne fait pas de bruit. Les produits disparaissent des résultats, le volume baisse lentement, et l'on cherche la cause du côté des enchères pendant des semaines.
Normaliser à la source
Chaque canal a ses exigences : identifiants fabricant, tailles et couleurs déclarées séparément, images sans mention promotionnelle, prix incluant ou excluant la taxe selon le pays. Corriger ces points dans le flux revient à maintenir deux vérités qui divergent.
Nous corrigeons dans le catalogue lui-même, puis nous générons les flux. Le catalogue redevient la source unique, et les canaux suivants coûtent beaucoup moins cher à ouvrir.
- Correction dans le catalogue plutôt que dans le flux
- Identifiants fabricant, codes-barres et attributs obligatoires
- Variantes déclarées comme le canal l'attend
- Prix, taxe et frais de livraison exacts par pays
Surveiller les refus
Les refus arrivent en continu, et souvent sans notification lisible. Nous mettons en place une surveillance du nombre de produits actifs par canal, avec une alerte dès qu'une chute apparaît, et un traitement des motifs de refus par ordre de volume perdu.
- Suivi quotidien du nombre de produits actifs par canal
- Alerte sur chute anormale, avant la perte de chiffre d'affaires
- Traitement des refus par volume perdu, pas par ordre d'arrivée
- Historique des incidents, pour identifier les causes récurrentes
Ouvrir de nouveaux canaux
Une fois le catalogue propre, ouvrir une place de marché supplémentaire devient un travail de correspondance plutôt qu'un chantier. Nous traitons la correspondance des catégories, les règles de prix propres au canal, et la remontée des commandes vers votre système de gestion.
- Correspondance des catégories vers l'arborescence du canal
- Règles de prix et de disponibilité propres à chaque place
- Remontée des commandes vers votre gestion existante
- Synchronisation du stock, avec marge de sécurité
Flux produits et comparateurs de prix
Pourquoi nos produits n'apparaissent-ils plus sur Shopping ?
Dans la grande majorité des cas, à cause d'un refus silencieux : un attribut obligatoire manquant, un prix incohérent avec la page, ou une image non conforme. La première étape est de compter les produits réellement actifs, ce qui donne l'ampleur du problème en quelques minutes.
Faut-il un outil de gestion de flux payant ?
Pas nécessairement. Ces outils sont utiles à partir d'un certain nombre de canaux, mais ils servent souvent à masquer un catalogue mal tenu. Nous préférons nettoyer la source, puis décider si l'outil se justifie encore.
Gérez-vous les places de marché en plus des comparateurs ?
Oui. La logique est la même, avec des contraintes supplémentaires sur les délais d'expédition et le service client, qui relèvent alors autant de la logistique que du flux.
Publicité et acquisition
Campagnes payantes, flux produits et mesure des conversions, pilotés sur la marge et non sur le clic.
Dans la division Publicité et acquisition
Parlons de ce que vous voulez construire.
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